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Y para terminar con las tareas de la asignatura de Gestión del Conocimiento, una pequeña reflexión sobre el Capital Relacional en las organizaciones. Para ello, sirva de introducción este vídeo o parodia sobre como algunas empresas no son capaces de dar el salto del denominado marketing de relaciones a una gestión realmente personal de sus clientes.

Efectivamente, el capital relacional tiene que ver con la estructura externa de una organización, con todo lo que conllevan las relaciones con los clientes, proveedores o competidores y con todos los agentes del entorno.

No se trata de tener únicamente una mega base de datos con los perfiles de nuestros clientes, si no de mucho más. Se trata de que toda esa información nos aporte de verdad valor en las relaciones con nuestros clientes, en el servicio al cliente, en la imagen y reputación que ellos tienen de nosotros.

Del mismo modo con los proveedores, competidores y otros agentes, se debe trabajar en las interrrelaciones y buscar la mejora y el prestigio de la marca.

En esta nueva tarea de ADE-Executive se nos pide…

Durante esta semana tenéis que escribir un post sobre las características de la publicidad en Internet, sus ventajas y también sus inconvenientes. En él debéis también escribir hacia donde creéis que se dirigen los nuevos formatos de publicidad y como afectan al ámbito, tanto del comercio electrónico, como al de las empresas tradicionales.

Yo en lo primero que he pensado, es en la publicidad en buscadores, y la ingente cantidad de dinero que mueven. Si no me equivoco, y creo que no lo hago, la mayoría de los ingresos de Google se debe a la publicidad. Y es que según ASV “la publicidad en los buscadores es el sistema más impactante, revolucionario y eficaz que ha dado la publicidad online y offline durante los últimos 10 años”.

La publicidad tiene como objetivo presentar productos
o servicios a audiencias concretas.
La mayoría de los anuncios en Internet no te llegan a ti
como individuo particular, sino por tus intereses en
diversos temas, por tu ubicación geográfica o, en general,
por tu comportamiento durante la navegación.

Esta vez voy a proponeros yo dos videos.

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Me gusta el símil de las recetas… desde luego que hay recetas difíciles de hacer, otras díficiles de tragar, y las mejores, las de mi madre! :-D

Aunque no sé si este símil es el más acertado, pues me parece lógico que alguien no pueda copiarme cien por cien algo que yo he hecho. Eso suena a derechos de autor verdad? Y eso que odio todo lo que tenga que ver con las SGAE! Pero que pasa con la receta de la Coca-Cola? Que es secreta, que otros han tratado de imitarla, pero estoy seguro que si alguien la coje y la modifica, también será perseguido. Lo mismo pasa con el Champagne, no es igual que el Cava, y cada uno tiene su denominación de origen.

Con las medicinas pasa algo parecido, hasta hace bien poco no existían los genéricos, y las farmacéuticas tenían la exclusividad y todos los derechos de aquello que hubieran inventado o descubierto. Claro que en este caso hablamos de salud y vidas humanas, y en el caso de los sistemas operativos, no creo que la vida de nadie corra peligro si no se aprovecha uno de lo que en su momendo desarrolló Microsoft.

Pero volviendo al Código Linux, Read more

Uy! Seguro que más de uno va a aprovechar este post para criticar mis opiniones como informático. Pero que le vamos a hacer, si no lo escribo me suspenden! ;-)

Todavía recuerdo cuando una noche de Reyes mi padre apareció con mi hermano diciendo que acababan de encontrarse la caravana de los Reyes Magos y le habían lanzado un paquete. Ese paquete era un Inves Spectrum +

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Por hablar! Se me ocurrió preguntar por este documental, y zas! Tarea de Gestión del Conocimiento al canto… No sé si sube nota o no, pero dejadme empezar diciendo que la V-Rod será muy probablemente la sucesora de mi burrita. Vaya salto!

• ¿Cuáles fueron los principales problemas a los que se enfrentaron desde HD en el desarrollo de la motocicleta?

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