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El Capital Estructural tiene que ver con la estructura interna de una organización, con sus modelos, sus sistemas tecnológicos y administrativos, sus recursos de información e incluso con su cultura, ya que todos ellos son patrimonio de la empresa.

En este Briefing de Stanford, la aseguradora Aflac resalta la importancia de crear una cultura de confianza dentro de la organización. Para ello, y citando al ponente, “La comunicación debe comenzar con la confianza, y la confianza debe comenzar dentro de la compañía”. El enemigo de la Confianza es la Desinformación, y por ello en esta empresa tratan de apoyar a sus empleados infundándoles confianza y promoviendo que fluya la información a todos los niveles. Con esto se consigue que la cultura de la organización, parte clave del capital estructural, impacte directamente en las relaciones internas de la compañía, pero también en las relaciones externas. Así es como esta compañía se ha ganado el reconocimiento internacional, tan importante en una empresa del sector seguros.

Work Environment
Aflac employees enjoy a supportive work environment with an open-door management philosophy, excellent benefits, competitive salaries, award-winning training and development classes, advancement opportunities, Georgia’s largest on-site child-care centers, a monthly employee magazine, community activities, an annual Employee Appreciation Week, and an annual holiday party for Aflac employees and their families.
Aflac is committed to creating and sustaining a work environment where all employees of our diverse workforce can perform at their very best. We want employees to maintain a healthy work/life balance. Employees are encouraged to schedule personal time off (PTO) to enable them to attend their children’s or family’s activities or to take care of other personal priorities.
We’re a serious company with promises to keep to more than 50 million people worldwide. But that doesn’t mean we can’t enjoy being at the workplace and have some fun along the way! In fact, camaraderie and fun are encouraged so strongly at Aflac that they are a part of our values